医疗质量与安全
1 质量控制体系
依托首批国家级、省级中医住院医师规范化培训基地与中医类别全科医生规范化培养基地，推进中医诊疗方案与临床路径执行的规范化。
实行院—科两级质控体系，落实医疗质量安全核心制度；重症医学科主任兼任金华市 ICU 质控中心副主任委员，参与区域重症质控。
多学科协作（MDT）与疑难危重病例讨论常态化；与复旦大学附属中山医院成立医疗合作中心，与浙江中医药大学开展研究生联合培养。
推进中药饮片与院内制剂质量、中药注射剂使用与中医适宜技术操作的规范化管理；名中医工作室传承带教保障辨证论治质量。
2 绩效与效率指标
| 国家三级公立中医医院绩效考核 | 具体年度等级与名次官方未统一披露（以国家 / 省级通报为准）。 |
|---|---|
| 平均住院日 | 官方未统一披露（以医院年度质量报告为准）。 |
| 服务量 | 年门急诊量、出院人次、手术量官方未统一披露。 |
| 急诊抢救 | 急诊全天 24 小时应诊；急救电话 0579-82381120；重症医学科与急诊科承担急危重症救治支撑。 |
3 患者安全指标
实行 24 小时值班制，星期一至星期五非正班时间、双休日及节假日为急诊时间；夜间急诊患者直接到急诊挂号收费处挂号就诊。
挂号请持有效身份证至挂号收费窗口，急危重病人、军人、70 岁以上老人均可优先挂号就诊；病情危重者直接到急诊科抢救治疗，由陪同人员挂急诊号。
强化院感防控、手术安全核查、危急值报告与中药注射剂管理；住院期间病历不得翻阅和复印，出院 24 小时后因医疗纠纷等原因需复印病历者请向医教科提出。
不良事件主动上报与持续改进机制；具体量化指标以官方披露为准。
